請按以下的連結查閱租賃影片的基本資料。

1.登入

2.如何租賃影片？

3.怎樣知道影片是否已寄給我？

4.每次可租多少部影片？

5.我的免費試用期何時屆滿/繳費？

6.其他問題？

7.影碟保養須知


1.登入

如想查看您的帳戶或加入新的影片選擇在租賃名單上，您每次需輸入電郵地址及密碼才可登入StarMetro。

2.如何租賃影片？

可輸入電影名或在"我們的影片"中搜尋您喜歡的電影，然後按"租下"。您的租賃名單可接受多至一百部的影片選擇。

我們建議您第一次選擇影片時，在租賃清名單上至少有十至十五部影片在輪候中，並定期加上新的選擇以確保影片郵遞無誤。我們會根據您的租賃清名單， 自動郵寄影片給您，但不能保證依您的選擇次序而順序寄出影片，一切是以當時影片存貨情況而定。收到您寄回的影片後，再安排郵寄其後的 影片。

3.怎樣知道影片是否已寄給我？

當影片郵寄後，您即時收到電郵通知有關事宜，您的租賃名單也列明影片租借及退還情況。

4.每次可租多少部影片？

請到"我的帳戶"查看套餐詳情。在您的免費試用期內，隨時可以成為正式會員，請到"我的帳戶"並選擇"升級成為正式會員"便可。

5.我的免費試用期何時屆滿/繳費？

您可到〝我的帳戶〞查看有關資料。除非您選擇取消免費試用計劃，否則計劃期滿後，您便自動成為正式會員。若您不想成為正式會員，請在計劃到期日或下期結帳日前取消會籍。

6.其他問題?

可查閱常見問題或電郵到support@starmetro.hk

7.影碟保養須知

影碟雖易碎，但只要正確使用，其比錄影帶更耐用。以下是使用(StarMetro's或私人)影碟時注意事項：

1. 指模或塵垢可導致影碟不能播放，切勿觸摸影碟的光面。
2. 不使用影碟時，影碟必須恰當地存放在紙封套內，避免刮花。
3. 影碟不宜存放在潮濕、佈滿塵埃及過熱的地方。如影碟不能播放，請先到此處報告問題 ，然後，附帶寫上需清潔、修理或剔除等的便條一併寄回到StarMetro處理 。
4. 如影碟損壞不能播放，請勿嘗試自行清潔影碟。請先到此處報告問題 ，然後，附帶寫上需清潔、修理或剔除等的便條一併寄回到StarMetro處理 。